Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade. Agradecemos que você nos confie as suas informações e é nosso objetivo manter essa confiança sempre. Tudo começa com uma boa explicação das informações que coletamos, o porquê de coletarmos, como elas são usadas e as suas escolhas em relação a essas informações. Esta Política descreve as práticas de privacidade em linguagem simples, usando de maneira mínima o jargão técnico e jurídico.

Quem somos

StarDate é um aplicativo de relacionamentos baseado em geolocalização que permite aos usuários filtrar características astrológicas e características físicas com base na preferência do usuário, compatibilidade astrológica, uma pequena biografia e interesses em comum.

A que esta Política de Privacidade se aplica

Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site, app, eventos e outros serviços operados pelo StarDate.

Alguns serviços podem exigir a sua própria política de privacidade. Se um serviço tiver a sua própria política de privacidade, então aquela política e não esta Política de Privacidade será a aplicável.

Dados pessoais

Nesta Declaração de Privacidade, seus Dados Pessoais referem-se a todas as informações pelas quais uma pessoa pode ser identificada, direta ou indiretamente. Esta definição está de acordo com a Legislação de Privacidade.

Você tem menos de dezoito anos?

Se você tem menos de dezoito anos, não pode usar nosso aplicativo e site.

Informações obrigatórias

Quando você contrata nossos Serviços, pode ser legal ou contratualmente exigido que você nos forneça determinados Dados Pessoais, conforme indicado com um (*) nas cláusulas a seguir. Por exemplo, precisamos do seu nome, nome de usuário e pelo menos uma foto para fornecer a você uma conta ativa. Quando você não nos fornece essas informações, isso geralmente implica que não poderemos fornecer serviços específicos ou cumprir parte de nosso contrato com você.

Quais dados pessoais nós processamos?

Antes de poder usar nossa plataforma, solicitaremos que você se registre e crie sua conta pessoal do StarDate (Conta). A este respeito, você está convidado a nos fornecer:

• Seu nome e sobrenome;
• Seu endereço de e-mail;
• Sua idade, data, hora e local de nascimento;
• Seu gênero, identidade de gênero e orientação sexual;
• Estado e cidade onde você mora;
• Uma (ou mais) foto(s) sua(s).

Você pode criar sua conta através da conta do Google ou Apple. Essas plataformas compartilharão conosco alguns dados (pessoais) que você compartilhou com essas plataformas. Após criar sua Conta, você ficará visível para outros membros. Se você deseja ser removido de nosso app e deseja que seus dados pessoais sejam deletados, envie-nos um e-mail para stardateapp.info

Informações coletadas ao usar os nossos serviços

Quando você usa os nossos serviços, isso gera dados técnicos sobre quais recursos você usou, como os usou e os dispositivos usados para acessar os nossos serviços. Consulte as informações a seguir para mais detalhes:

Informações de uso

O uso dos serviços gera dados sobre a sua atividade nos nossos serviços, por exemplo, como você os utiliza (quando faz login, os recursos que utiliza, as ações que executa, as informações que são mostradas para você, endereços de sites e anúncios com os quais interagiu) e as suas interações com outros membros (por exemplo, membros com os quais você se conecta e interage, quando ocorreu a interação, número de mensagens que envia e recebe).

Informações do dispositivo

Coletamos informações sobre e do(s) dispositivo(s) que você usa para acessar os nossos serviços, incluindo informações de hardware e software, como endereço IP, identificação e tipo de dispositivo, configurações e características de apps, falhas de apps, identificação de publicidade (números gerados aleatoriamente que você pode redefinir acessando as configurações do seu dispositivo), identificadores associados com cookies ou outras tecnologias que podem identificar um dispositivo ou navegador de forma exclusiva.

Outras informações com o seu consentimento

Se você nos autorizar, podemos identificar a sua localização geográfica exata (latitude e longitude). A identificação da sua geolocalização pode ocorrer em segundo plano mesmo quando você não estiver usando os serviços, se a autorização que você nos deu expressamente permitir essa coleta. Se você não nos autorizar a coletar a sua geolocalização, não faremos isso. Da mesma forma, com o seu consentimento, podemos coletar fotos e vídeos (por exemplo, se você quiser publicar uma foto ou vídeo ou participar de uma das funcionalidades de streaming dos nossos serviços).

Cookies e outras tecnologias semelhantes de coleta de dados

Utilizamos e podemos permitir que outros utilizem cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels, SDKs) para reconhecer o usuário e/ou o(s) seu(s) dispositivo(s). Você pode ler a nossa Política de Cookies para saber mais sobre porque usamos cookies e como você pode controlar melhor essa utilização.

Alguns navegadores web (incluindo Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) têm um recurso denominado "não rastrear" (“ DNT ”) que informa ao site que o usuário não deseja que a sua atividade online seja rastreada. Se um site que responde a um sinal DNT receber um sinal DNT, o navegador pode impedir que esse site colete determinada informação sobre o usuário. Nem todos os navegadores disponibilizam uma opção DNT e os sinais DNT ainda não são uniformes. Por esse motivo, muitas empresas, incluindo o StarDate, não respondem atualmente a sinais DNT.

Como usamos as informações

O principal motivo pelo qual usamos as suas informações é o de prestar os nossos serviços e melhorá-los. Além disso, usamos as suas informações para ajudar a manter a sua segurança e para apresentar anúncios que possam ser do seu interesse. Continue lendo se quiser uma explicação mais detalhada dos vários motivos pelos quais usamos as suas informações e exemplos práticos disso.

A. Para administrar a sua conta e prestar nossos serviços para você

• Criar e gerir a sua conta
• Prestar serviço de atendimento ao cliente e responder às suas solicitações
• Concluir as suas transações
• Informar sobre os nossos serviços a você

B. Para ajudar você a se conectar com outros usuários

• Recomendar outros membros para você conhecer
• Mostrar perfis de usuários a outros usuários

C. Para prestar novos serviços do StarDate para você

• Registrar e exibir o seu perfil em novos recursos e aplicativos do StarDate
• Administrar a sua conta com relação a esses novos recursos e aplicativos

D. Para operar campanhas de marketing e publicidade

• Administrar sorteios, concursos, descontos e outras ofertas
• Executar e mensurar a eficácia das campanhas publicitárias nos nossos serviços e das campanhas de marketing que promovem o StarDate fora dos nossos serviços
• Informar sobre produtos ou serviços que possam interessar a você

E. Para melhorar os nossos serviços e desenvolver serviços novos

• Administrar grupos focais, estudos de mercado e pesquisas
• Analisar interações com equipes de atendimento ao cliente para melhorar a qualidade do nosso serviço
• Compreender como é o uso típico dos serviços pelos usuários para que possamos melhorá-los (por exemplo, podemos decidir mudar a aparência e experiência ou até mesmo modificar de forma significativa um determinado recurso com base nas reações dos usuários)
• Desenvolver novos recursos e serviços (por exemplo, podemos decidir criar recursos de acordo com as solicitações dos usuários).

F. Para impedir, detectar e combater fraude e outras atividades ilegais e não autorizadas

• Encontrar e resolver violações contínuas, suspeitas ou supostas aos nossos Termos de Uso, especialmente por meio da análise de denúncias e interações entre membros
• Compreender melhor e criar medidas para combater violações aos nossos Termos de Uso
• Conservar dados relacionados a violações aos nossos Termos de Uso para impedir reincidências
• Fazer valer ou implementar os nossos direitos, por exemplo, os nossos Termos de Uso
• Informar a indivíduos que enviarem uma denúncia sobre o que fizemos como resultado da denúncia

G. Para assegurar conformidade legal

• Cumprimento de requisitos legais
• Contribuir com as autoridades policiais

No processamento dos seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade, definimos a seguinte base legal:

• Prestar nosso serviço para você: Processamos as suas informações para os objetivos A, B e C acima para cumprir o contrato que você celebrou conosco. Por exemplo, enquanto você usa o nosso serviço para construir conexões significativas, usamos as suas informações para manter a sua conta e o seu perfil, deixar seu perfil visível para outros membros e para recomendar outros membros para você e para fornecer recursos grátis e pagos a você e outros membros.
• Legítimo interesse: Nós processamos as suas informações para os objetivos D, E e F descritos acima, com base no nosso interesse legítimo. Por exemplo: analisamos continuamente o comportamento dos usuários dos nossos serviços para melhorar nossas ofertas; sugerimos ofertas que achamos que possam ser do seu interesse e que promovam nossos serviços; processamos informações para ajudar a manter a segurança dos nossos membros e processamos dados, quando necessário, para assegurar nossos direitos, auxiliar as autoridades policiais e permitir a nossa própria defesa no caso de um processo judicial.
• Cumprir leis aplicáveis e regulamentos: processamos as suas informações quanto ao objetivo G descrito acima quando isto for necessário para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e evidenciar nosso cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, mantemos dados de tráfego e dados sobre transações alinhados com as obrigações de retenção de dados de contabilidade, impostos e estatutários, para responder a solicitações de acesso válidas das autoridades policiais. Também mantemos dados que evidenciam o consentimento que nos foi fornecido por membros e decisões que eles podem ter tomado quando decidem não permitir um recurso ou processamento específico.
• Consentimento: caso escolha fornecer informações que possam ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em algumas jurisdições, como orientação sexual, você consente com o processamento dessas informações de acordo com essa Política de Privacidade.

De tempos em tempos, podemos pedir o seu consentimento para coletar informações específicas como a sua localização geográfica precisa ou o uso das suas informações por motivos específicos. Em alguns casos, você pode retirar seu consentimento adaptando suas configurações (por exemplo, em relação à coleta da sua localização geográfica precisa) ou excluindo seu conteúdo (por exemplo, onde você inseriu informações no seu perfil que podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis"). De qualquer forma, você pode retirar esse consentimento a qualquer hora entrando em contato conosco no endereço fornecido no fim desta Política de Privacidade.

Como compartilhamos as informações

Como o nosso objetivo é ajudar a criar conexões que tenham algum significado, o principal compartilhamento das informações de membros se dá, é claro, com outros membros. Também compartilhamos algumas informações dos usuários com prestadores de serviços e parceiros que nos auxiliam na operação dos serviços.

Com outros membros

Você compartilha informações com outros usuários quando divulga voluntariamente informações no serviço (incluindo o seu perfil público). Tenha cuidado com as suas informações e certifique-se de que o conteúdo que você compartilhar é de coisas com as quais você se sente confortável que estejam visíveis.

Se você escolher limitar o público que tem acesso a todo ou parte do seu perfil ou em relação a determinado conteúdo ou informações sobre você, isto ficará visível de acordo com suas definições.

Se alguém enviar alguma denúncia sobre você (como uma alegação de que você violou os nossos Termos de Uso), podemos comunicar ao denunciante as ações as medidas que tomamos em função da denúncia, caso tomemos.

Com os nossos prestadores de serviços e parceiros

Nós contratamos terceiros que nos ajudam a operar e a melhorar os nossos serviços. Estes terceiros nos auxiliam com diversas tarefas, incluindo hospedagem e manutenção de dados, análise, atendimento ao cliente, marketing, publicidade, processamento de pagamentos e operações de segurança. Também compartilhamos informações com parceiros que distribuem e nos auxiliam com a publicidade de nossos serviços. Por exemplo, podemos compartilhar informações limitadas sobre você em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes a parceiros de publicidade.

Seguimos um processo de aprovação rigoroso para contratar qualquer tipo de prestador de serviços ou para trabalhar com qualquer tipo de parceiro. Nossos parceiros e prestadores de serviços têm que aceitar obrigações de confidencialidade rigorosas.

Para transações empresariais

Podemos transferir as suas informações se estivermos envolvidos, total ou parcialmente, em uma fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, recuperação judicial, dissolução, processo de falência ou outra alteração de propriedade ou controle.

Com as autoridades policiais / quando exigido por lei

Podemos divulgar as suas informações se for razoavelmente necessário: (i) para cumprir um procedimento legal, como uma decisão judicial, intimação ou mandado de busca, investigação civil ou criminal ou outros requisitos legais; (ii) para auxiliar na prevenção ou detecção de crimes (sujeito em cada caso à lei aplicável); ou (iii) para proteger a segurança de qualquer pessoa.

Para fazer cumprir direitos legais

Podemos também compartilhar informações: (i) se a divulgação puder mitigar a nossa responsabilidade numa ação judicial efetiva ou ameaçada; (ii) conforme necessário para proteger os nossos direitos legais e os direitos legais dos nossos usuários, parceiros comerciais ou outras partes interessadas; (iii) para implementar os nossos acordos com você; e (iv) para investigar, impedir, ou realizar outras ações em relação a atividade ilegal, suspeita de fraudes ou outras transgressões.

Com o seu consentimento ou mediante a sua solicitação

Podemos pedir o seu consentimento para compartilhar as suas informações com terceiros. Nestes casos, tornaremos claro o motivo pelo qual pretendemos compartilhar as informações.

Podemos usar e compartilhar informações não pessoais (informações que, por si só, não identificam o usuário, por exemplo, informações sobre dispositivos, público geral, dados de comportamento, geolocalização em formato não identificado), bem como informações pessoais em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes, em qualquer uma das circunstâncias anteriores. Podemos também compartilhar essas para desenvolver e exibir publicidade orientada sobre os nossos serviços e sites e sobre aplicativos de terceiros, e para analisar e criar relatórios em relação à publicidade que você vê. Podemos combinar essas informações com informações não pessoais adicionais ou com informações pessoais em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes, coletadas a partir de outras fontes. Você poderá encontrar mais informações sobre a nossa utilização de cookies e de tecnologias semelhantes em nossa Política de Cookies.

Seus direitos

Queremos que você tenha controle sobre as suas informações. Por esse motivo, gostaríamos de apresentar as opções e ferramentas disponíveis para você. Veja abaixo:

• Ferramentas de atualização/acesso no serviço

Configurações da conta e ferramentas que ajudam você a acessar, corrigir ou eliminar informações fornecidas a nós e que estão associadas à sua conta diretamente neste serviço. Se você tiver alguma pergunta sobre essas ferramentas e configurações, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente aqui para obter ajuda.

Permissões do dispositivo. As plataformas móveis podem ter sistemas de permissões para tipos de dados de dispositivos específicos, como contatos telefônicos, fotos, serviços de localização, notificações push e identificadores de publicidade. Você pode alterar as configurações no seu dispositivo para consentir ou opor-se à coleta ou processamento das informações correspondentes ou à exibição das notificações correspondentes. Obviamente, alguns serviços podem perder funcionalidades se você fizer isso.

• Desinstalar

Você pode impedir totalmente um aplicativo de coletar suas informações ao desinstalá-lo usando o processo de desinstalação do seu dispositivo. Lembre-se que, ao desinstalar um app, a sua conta NÃO será encerrada. Para encerrar a sua conta, use o recurso correspondente no serviço.

Encerramento de conta. Você pode excluir a sua conta usando o recurso correspondente diretamente no dispositivo.

Também queremos que você tenha conhecimento dos seus direitos de privacidade. Veja abaixo alguns dos principais pontos a se ter em mente:

• Análise de informações

As Leis de privacidade aplicáveis podem permitir que você analise todas as informações pessoais que mantemos sobre você (dependendo da jurisdição, isso pode se chamar direito de acesso, direito de portabilidade, direito de saber ou variações destes termos).

• Atualização das suas informações

Se você acha que as informações que temos sobre você estão erradas ou que não podemos mais utilizá-las e quer solicitar uma retificação, exclusão, fazer uma objeção ou restringir o processamento, entre em contato conosco aqui.

Para a sua proteção e para a proteção de todos os nossos usuários, podemos pedir prova de identidade antes de podermos responder às solicitações anteriores.

Lembre-se de que podemos rejeitar solicitações, incluindo se não conseguirmos fazer a sua autenticação, se a solicitação for ilegal ou inválida, ou se violar segredos comerciais ou propriedade intelectual ou privacidade ou os direitos de outra pessoa. Se você quiser receber informações referentes a outro usuário, como uma cópia de quaisquer mensagens que tenha recebido desse usuário pelo nosso serviço, o usuário em questão terá que entrar em contato conosco e fornecer autorização por escrito antes dessas informações poderem ser divulgadas. Talvez tenhamos que solicitar que o usuário em questão forneça uma prova de identidade antes de responder à solicitação.

Além disso, podemos não conseguir acomodar determinados pedidos de objeção ou restrição de processamento de informações pessoais, especialmente em casos em que esses pedidos não nos permitam continuar a fornecer o nosso serviço para você. Por exemplo, não podemos fornecer o nosso serviço se não soubermos a sua data de nascimento e, por consequência, não for possível garantir que você tem 18 anos ou mais.

Durante quanto tempo retemos as suas informações

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para efeitos comerciais legítimos e conforme permitido pela lei aplicável. Se você decidir parar de usar os nossos serviços, você pode encerrar a sua conta e o seu perfil deixará de ficar visível para outros membros. Após a sua conta ser encerrada, excluiremos as suas informações pessoais, como descrito abaixo:

Para proteger a segurança dos nossos usuários, implementamos uma janela de retenção de segurança de três meses após o encerramento da conta ou um ano após a exclusão da conta. Durante este período, mantemos as suas informações caso seja necessário investigar condutas ilegais ou prejudiciais. A retenção de informações durante esta janela de retenção de segurança tem como base o interesse legítimo e a defesa de potenciais terceiros que sejam vítimas.

Quando a janela de retenção de segurança expirar, excluiremos os seus dados e manteremos apenas informações limitadas para fins específicos, como descrito abaixo:

• Mantemos dados limitados para cumprir obrigações legais de retenção de dados: mais especificamente, mantemos dados de transação por 10 anos para cumprir exigências legais de impostos e contabilidade, informações de cartões de crédito pelo prazo que o usuário tem para contestar a transação e o "tráfego de dados" / registros por um ano para cumprir obrigações legais de retenção de dados. Também mantemos registros de consentimentos fornecidos por usuários por cinco anos como evidência de que cumprimos a lei aplicável.
• Mantemos informações limitadas com base no nosso interesse legítimo: guardamos registros de atendimento ao cliente e dados de apoio, assim como uma localização imprecisa do download/compra por cinco anos para justificar nossas decisões de atendimento ao cliente, fazer cumprir os nossos direitos de defesa em caso de ação, informações sobre a existência de contas e assinaturas antigas, que excluímos três anos após o fechamento da última conta para garantir previsões financeiras adequadas e precisas, dados de perfil por um ano como contingência contra possível ação judicial, de modo que possamos nos defender e arguir de forma embasada nestes casos, e os dados necessários para evitar que membros que foram banidos abram uma nova conta, pelo tempo que for necessário para garantir a segurança e os interesses vitais de nossos membros.
• Por fim, mantemos informações com base no nosso interesse legítimo onde há um possível problema, controvérsia ou disputa pendente que exija que mantenhamos informações (especialmente se recebermos uma intimação judicial válida ou solicitação de preservação de dados (caso no qual precisaríamos manter os dados para cumprir com nossas obrigações legais) ou se os dados se fizerem necessários em algum procedimento legal).

Privacidade de crianças

Nossos serviços estão limitados a pessoas a partir de 18 anos de idade. Não permitimos pessoas com menos de 18 anos de idade na nossa plataforma. Se você suspeitar que um usuário tem menos de 18 anos, utilize o mecanismo de denúncia disponível no serviço.

Alterações da Política de Privacidade

Estamos sempre procurando formas novas e inovadoras de ajudar você a criar conexões significativas e fazendo esforços para garantir que as explicações sobre as nossas práticas relacionadas a dados estejam sempre atualizadas, mas esta política pode mudar ao longo do tempo. Enviaremos uma notificação antes de implementar quaisquer alterações relevantes para que você tenha tempo de rever as alterações.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para stardateapp.info